Chegou a vez da hiperpersonalização no atacado e distribuição
Imagine o seguinte cenário: você entra em contato com uma marca para adquirir um produto e já no primeiro instante recebe um “olá” seguido do seu nome. As interações seguintes são recheadas de informações
Como integrar os times de vendas internas e externas?
Com a pandemia de coronavírus, empresas de todos os portes e segmentos se viram obrigadas a migrar rapidamente para um modelo de vendas online. Esse movimento exigiu inteligência, investimentos e uma boa dose de
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Você tem investido em novas tecnologias, otimização de processos, automação de fluxos de trabalho, mas ainda assim não consegue fidelizar clientes? Pois saiba que pode estar faltando algo central na sua estratégia: experiência. De
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A IA vai dominar o relacionamento com os seus clientes?
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Automação de processos RPA: adentrando o universo da robótica
A automação de processos já ganhou lugar garantindo nas empresas. De acordo com um relatório da Deloitte, após a pandemia de covid, 73% das empresas embarcaram na automação inteligente, um salto de 58%