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Como integrar os times de vendas internas e externas?
Com a pandemia de coronavírus, empresas de todos os portes e segmentos se viram obrigadas a migrar rapidamente para um modelo de vendas online. Esse movimento
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Customer experience: como engajar e fidelizar clientes no atacado
Você tem investido em novas tecnologias, otimização de processos, automação de fluxos de trabalho, mas ainda assim não consegue fidelizar clientes? Pois saiba que pode
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Omnichannel no e-commerce B2B: tendências que vieram para ficar
Conforme os modelos de negócios se consolidam, podemos perceber uma clara convergência para processos de vendas mais autônomos e dinâmicos. Esse cenário coloca os clientes no
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Como desenvolver uma estratégia omnichannel no atacado?
Em um mundo cada vez mais conectado pelas tecnologias digitais, é imprescindível desenvolvermos estratégias de vendas que acompanhem a mudança de comportamento dos compradores. E
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7 tecnologias que vão fortalecer o relacionamento com seus clientes
A experiência do cliente tem sido a grande preocupação das empresas nos últimos anos. Tanto é, que 80% delas planejam investir mais nessa área. E não
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A IA vai dominar o relacionamento com os seus clientes?
É inegável que a inteligência artificial (IA) está ganhando cada vez mais espaço nas empresas. De softwares de gestão empresarial ao atendimento por chatbots em
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Omnichannel impulsiona vendas no mercado B2B
Omnichannel é uma abordagem de vendas que preza pela experiência do cliente, proporcionando uma jornada de compra integrada e fluida em diferentes pontos de contato. A
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Ter um bom relacionamento com os clientes é a base da sustentabilidade empresarial. Isso porque, quanto mais eles confiam na sua marca, mais engajados e
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Enquanto marketing, finanças e logística conseguem ter uma rotina bastante regrada, onde os processos se repetem de forma contínua, em vendas o cenário costuma ser
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A automação de processos já ganhou lugar garantindo nas empresas. De acordo com um relatório da Deloitte, após a pandemia de covid, 73% das empresas