Atualização de dados, emissão de relatórios, conferência de documentos. Essas são apenas algumas das atividades administrativas e pouco estratégicas desenvolvidas por equipes comerciais e que comprometem o desempenho no que realmente importa: vendas.

E não é pouco tempo: dados apontam que vendedores gastam até 70% do tempo selecionando leads, inserção manual de dados, reuniões e treinamentos internos e planejamento, entre outras tarefas.

O resultado é claro: pouca produtividade, dificuldade em bater metas e a necessidade de horas extras para colocar tudo em dia e tentar iniciar a manhã seguinte com mais foco.

Diante desse cenário, muitas empresas de atacado e distribuição têm buscado soluções tecnológicas para otimizar a rotina de vendedores, acelerar o funil de vendas e transformar leads em oportunidades reais de negócios.

É nesse momento que a automação da força de vendas entra como estratégia essencial, potencializando a performance do time comercial.

Automação não é digitalização. E isso faz uma diferença enorme.

A transformação digital no atacado e distribuição vai muito além de digitalizar pedidos e contratos.

Ela exige um olhar estratégico sobre a operação, a fim de mapear todos os processos, identificar tarefas repetitivas e transferi-las para que um software de automação as realize, liberando os vendedores para focar na estratégia comercial, nas técnicas de negociação e no relacionamento com o cliente. Na prática, isso envolve:

Captar e enviar pedidos de forma automática

Esqueça as anotações em papel e as mensagens de áudio. Para ter um sistema de pedidos eficiente, você precisa de uma tecnologia capaz de enviar informações de campo para o seu atacado em tempo real e acionar de imediato os processos internos necessários para a entrega do pedido.

Roteirizar visitas

Não importa em qual cidade seu atacado e distribuição esteja, é fato que o trânsito tem se tornado cada vez pior. E quanto mais seus vendedores externos demoram no trânsito, menos tempo eles têm para dedicar aos clientes.

É aí que a roteirização de visitas entra em cena, ajudando a mapear a melhor forma de chegar a cada cliente e otimizar o tempo de deslocamento do time comercial.

Informações atualizadas

Mudanças em políticas comerciais, regras para concessão de descontos e vantagens e até mesmo preços de produtos podem ser uma barreira às vendas ou uma ferramenta estratégica em momentos de negociação. A diferença está no quão rápido essas informações chegam aos vendedores.

Aqui, a automação impulsionada por inteligência artificial pode enviar informações atualizadas em tempo real para o seu time de campo, acelerando negociações e estimulando as vendas.

Monitoramento de performance

O acompanhamento da performance do time comercial é um dos pilares de sucesso nas vendas. E não se restringe apenas a você, gestor. Quando os vendedores têm a oportunidade de conhecer sua própria trajetória e desempenho, podem avaliar seus pontos fortes e fracos e buscar novas estratégias para atingir as metas.

Se, de forma isolada, essas pequenas mudanças já fazem diferença, quando unidas podem transformar a rotina e os resultados do seu time comercial.

Automação na força de vendas: levando da operação para a estratégia

O ponto central da adoção de ferramentas de automação da força de vendas está em aumentar o potencial do seu time comercial por meio de tecnologias. Isso significa que o elemento humano deixa de fazer o trabalho braçal para se concentrar no que faz de melhor: comunicar-se com outros seres humanos.

No dia a dia, o que seu time experimenta é:

• Menos tempo digitando dados e comandos e mais tempo conversando com potenciais clientes;
• Mais assertividade nas negociações e fechamento de contratos;
• Menos horas extras desnecessárias para arrumar a papelada e dar andamento a pedidos;
• Mais saúde mental para prospectar e converter clientes com qualidade;
• Menos tempo perdido no trânsito entre um cliente e outro;
• Mais previsibilidade nas vendas e foco em performance;
• Menos inadimplência, devido aos controles automatizados;
• Maior ticket médio, graças às recomendações personalizadas.

Mas os benefícios não param por aí, é claro. À medida que os processos são automatizados, o ciclo de vendas se torna mais curto, o funil mais eficiente e o volume de vendas mais representativo. Logo, os resultados aparecem com mais facilidade.

Como automatizar a força de vendas para crescer

A automação da força de vendas começa com um mapeamento dos processos comerciais e a identificação de gargalos que comprometem a performance das vendas. A partir daí, o que você precisa fazer é:

Priorizar o que gera mais impacto

Dentro dos problemas identificados, quais geram mais impactos para o desempenho de vendas? Focar nesses pontos essenciais pode destravar todo o seu ciclo de vendas e promover uma verdadeira revolução nos resultados.

Integre sua rede de inteligência

A automação de vendas só é efetiva se fizer parte de um sistema integrado de informações que conecta desde a emissão do pedido até a entrega dos produtos para cada cliente.

Assim, você tem controle total da operação e pode monitorar dados em tempo real, ajustando pequenos desvios e afinando sua operação para que ela seja o mais efetiva possível.

Implemente ferramentas inteligentes

Se a sua operação comercial ainda depende de ferramentas obsoletas, não espere mais. Vá em busca de tecnologias que sejam capazes de potencializar o desempenho do seu time comercial, automatizando o máximo de tarefas possíveis.

Com o ION Vendas, por exemplo, seu time comercial pode gerenciar pedidos de maneira inteligente, montar mix de produtos personalizados e ainda acompanhar metas em tempo real.

Além disso, seus vendedores têm acesso a uma base de produtos sempre atualizada sem precisar ficar consultando o seu time interno.

Enquanto isso, você acompanha tudo a distância, fornecendo inteligência comercial para que eles tenham um desempenho ótimo junto a cada cliente.

Se você busca automação com qualidade e a inteligência que o seu atacado e distribuição precisa para crescer de forma escalável, seu lugar é aqui na ION.

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