A crescente complexidade do setor logístico tem levado empresas do atacado e distribuição a reverem toda a sua operação, a fim de reduzir custos e ganhar escala.

No centro dessa mudança está o comportamento dos consumidores B2B, cada vez mais exigentes com relação à flexibilização de prazos, formas de pagamento e atenção a necessidades específicas de seus negócios.

Somado a isso, a alta competitividade no setor força os atacadistas a buscarem sistemas de gestão de logística mais eficientes, que contribuam para a redução de desperdícios e para o melhor aproveitamento de recursos.

Dentro desse cenário, a logística inteligente (smart logistic) tem ganhado destaque e desobstruído o caminho para o crescimento dessas empresas.

Logística inteligente: transformando a operação no atacado e distribuição

Logística inteligente é um sistema de tecnologias que permitem aprimorar os processos logísticos, de modo que estes sejam mais eficientes e eficazes. Seu principal objetivo é padronizar tarefas e automatizar processos para que sejam executados com mais velocidade e qualidade.

Na prática, você integra uma série de tecnologias de modo que elas possam acelerar os processos, reduzir a quantidade de erros e orientar as decisões de maneira ágil, segura e em tempo real.

Além disso, a implementação dessas tecnologias permite que seu time logístico tenha mais tempo para dedicar à estratégia e à reformulação de táticas e operações, em vez de ficar preso à execução.

Por que seu atacado e distribuição não pode abrir mão de uma gestão logística inteligente?

A pressão dos compradores por prazos de entrega mais curtos e a exigência por um nível de qualidade cada vez mais alto no mercado B2B é uma realidade que você não pode ignorar, sob pena de ver seus índices de churn mais altos a cada mês.

Só que quando você investe em mais agilidade na cadeia de suprimentos e maior qualidade no atendimento ao cliente, seus custos disparam e a dificuldade de escalar as operações se torna maior.

As equipes se tornam maiores, os horários de trabalho são estendidos, a pressa aumenta o risco de erros e a satisfação dos clientes pode ficar abalada por pequenas falhas que poderiam ter sido evitadas.

Dentro dessa perspectiva, o único caminho viável é modernizar os seus processos e implementar tecnologias que possibilitem vencer essas barreiras, mantendo sua operação 24/7 sem necessidade de inflar a sua infraestrutura logística.

Os clientes aqui da ION, por exemplo, costumam criar verdadeiros ecossistemas tecnológicos, integrando desde o catálogo de produtos até a gestão de rotas, o que proporciona uma visão sistêmica sobre toda a operação. Veja alguns benefícios que eles costumam colher:

Integração de ponta a ponta

Para ter uma logística inteligente, você precisa conectar todos os processos que influenciam a sua cadeia. Isso significa integrar desde a emissão de pedidos por parte do seu time de vendas, passando pelo faturamento, emissão de nota, gestão de estoques, separação, embalagem, envio e monitoramento de rotas.

Com esse mapeamento feito e interligado, nossos clientes conseguem prazos de entrega mais curtos, redução de custos operacionais e também um tempo de transporte menor.

Redução de falhas

Quando a gestão é ineficiente, o setor logístico está sujeito a uma série de falhas que podem comprometer tanto a experiência dos compradores quanto a sua margem de lucro: produtos vencidos, avariados, mal embalados, em quantidade menor do que foi solicitado ou até mesmo produtos trocados.

Mas quando você tem um sistema logístico inteligente, a informação não se perde. E mais: ela pode ser facilmente rastreada. Assim, a brecha para falhas que comprometem a credibilidade e rentabilidade do seu atacado e distribuição é bem menor.

Escalabilidade sustentável

Um dos maiores objetivos dos clientes da ION é ter uma visão de longo prazo sobre os seus negócios. E isso envolve dimensionar adequadamente a aquisição e produção de mercadorias, bem como a demanda por parte do mercado consumidor.

Com uma logística inteligente, eles conseguem prever demandas e flexibilizar sua operação de acordo com a necessidade, escalando vendas de maneira segura e sustentável.

Além disso, conseguem utilizar recursos de forma mais eficiente, evitando desperdícios e contribuindo para a redução de emissões de carbono, por exemplo.

Como implementar uma gestão logística inteligente?

O segredo para ter uma gestão logística inteligente está em conhecer cada detalhe dos seus processos logísticos e da sua cadeia de distribuição. Com esse mapeamento bem feito, você pode:

Planejar e otimizar processos

Reveja seus processos logísticos e identifique gargalos que comprometem a eficiência. Então, converse com a sua equipe para encontrar soluções que possam reduzir atritos e tornar as tarefas mais fluidas e automatizadas.

Treinar sua equipe

Por mais que a automação de processos faça cada vez mais parte do cotidiano da logística, as pessoas continuam sendo fundamentais para garantir a qualidade dos processos.

Mas equipe sem treinamento também pode comprometer os resultados. Portanto, planeje treinamentos periódicos a fim de manter seu time afiado tanto na parte técnica quanto comportamental.

Você pode criar programas internos, nos quais funcionários mais experientes compartilham suas experiências com os demais, quanto programas externos, trazendo profissionais do mercado para ministrar treinamentos.

Escolher as melhores tecnologias

A escolha das tecnologias que farão parte do seu sistema de logística é um passo importante para garantir todos os benefícios que mencionamos. 

Essa decisão passa não só pelo seu mapeamento atual, mas também pela sua visão de futuro sobre o seu negócio. Afinal, é melhor poder contar com tecnologias que evoluem com o tempo do que com aquelas que se tornam rapidamente obsoletas e precisam ser substituídas.

Nesse sentido, vale a pena considerar tecnologias desenvolvidas especialmente para o setor de atacado e distribuição, já que elas serão mais fiéis aos seus processos e expectativas.

Encontrar os parceiros certos

Por fim, você também pode construir um sistema de gestão logística inteligente estabelecendo parceria com quem entende do seu negócio. Ao se associar a empresas como a ION, que ajudam a construir o mercado de atacado e distribuição por dentro, fornecendo as melhores tecnologias do setor, você tem mais chances de ver seus resultados escalarem.

Quer saber como dar o próximo passo? Fale agora mesmo com um de nossos consultores e comece a desenvolver uma gestão logística mais eficiente!

Gostou do conteúdo? Toda a produção foi elaborada pela  Évelim Wroblewski .