A rotina de vendas no atacado é cada dia mais desafiadora. Com a proliferação de concorrentes on e offline e a tecnologia avançando a passos largos na análise de dados, quem não acompanha as inovações do setor vai ficando para trás.
E somente quem vive na pele o dia a dia de preencher dados manualmente, transcrever áudios de pedidos e converter arquivos para formatos que possam ser finalmente inseridos em um sistema de vendas sabe o quanto tarefas aparentemente simples se tornam verdadeiras barreiras à produtividade e resultados.
No fim do dia, o que sobra são acúmulo de tarefas para o dia seguinte ou encarar horas extras para dar vazão aos pedidos dos clientes, a fim de não perder o timing da entrega.
Mas sabia que já existem soluções que podem resolver esse problema e transformar a rotina dos vendedores no atacado e distribuição? Continue a leitura e saiba tudo sobre a nova funcionalidade do ION IA: o Pedidos IA.
Pedidos IA: a liberdade que o seu time de vendas precisa
Com um comércio B2B cada vez multicanal, é praticamente impossível exigir que os clientes enviem pedidos de uma única forma. Alguns enviam PDF, imagem, outros mandam áudios, enquanto outros enviam planilhas.
Respeitar essa preferência é o ponto de partida para um bom relacionamento com os clientes. Mas como fica a rotina do vendedor por trás dessa flexibilidade?
Se cada pedido chega de um jeito, é fundamental converter todos esses formatos para que possa ser lido, interpretado e processado pela sua ferramenta de automação da força de vendas.
Somente dessa forma outros processos, como faturamento, emissão de nota fiscal, separação no estoque, etc., serão iniciados, certo? Isso pode ser feito de duas formas: manualmente, com cada vendedor digitando o pedido no sistema, ou com a ajuda do Pedidos IA.
Essa funcionalidade do ION IA faz uso da inteligência artificial para ler diferentes tipos de arquivo e converter os dados para um pedido pronto para conferência no ION Vendas. Dessa maneira, todo o processo que se segue ao pedido é automatizado sem tomar tempo do seu time comercial.
Mais praticidade e eficiência para quem quer escalar vendas
Sabemos o quanto a rotina de um vendedor pode ser intensa, com várias visitas e contatos por dia. Por isso, otimizar o tempo do time comercial é uma das premissas básicas para quem quer vender mais.
Com o Pedidos IA, o cliente envia o pedido no formato que prefere — áudio, planilhas, texto ou pdf, por exemplo — e a ferramenta extrai as informações de maneira automática, enviando os dados diretamente no ION Vendas.
Isso se traduz em mais tempo de qualidade para cada vendedor fortalecer o relacionamento com os clientes e reduz o tempo dedicado a tarefas administrativas.
Quanto mais o seu time comercial usa o Pedidos IA, mais ele aprende sobre o processo e o perfil de cada cliente, tornando-se mais eficaz na recomendação de produtos e na formulação de pedidos. Ou seja, quanto maior a aderência dos vendedores à ferramenta, menos trabalho burocrático eles têm.
A redução do trabalho burocrático é central para aquelas empresas que querem crescer com rapidez e qualidade, já que não é possível escalar indefinidamente um time comercial.
Mas é totalmente viável agregar tecnologias que assumam tarefas administrativas para que o seu time de vendas foque no que realmente importa: vender.
Uma jornada de vendas mais ágil e assertiva
Automatizando o processo de envio de pedidos, o Pedidos IA contribui diretamente para uma jornada de vendas mais ágil e assertiva no atacado distribuição. Isso porque evita erros de digitação e a demora no envio das informações para que a equipe interna dê seguimento ao pedido.
Se o vendedor precisa parar entre um cliente e outro para enviar os dados, perde um tempo precioso no qual poderia estar conversando com outro cliente.
Se ele deixa para enviar todas as informações no final do dia, os pedidos serão processados somente no dia seguinte, o que pode acarretar em atrasos e até mesmo perda de informações.
Essa dinâmica impacta a percepção de cada cliente sobre os serviços prestados e contribui para a construção de uma imagem positiva ou negativa, a depender de como seu atacado e distribuição opera. E quando a imagem é negativa, as chances de um churn são bastante reais.
Dentro desse contexto, a automatização de todo o processo reduz as chances de cancelamentos e garante entregas mais rápidas, o que impacta positivamente na percepção sobre a sua marca e na satisfação dos clientes.
Como bem sabemos, clientes satisfeitos se mantêm leais à marca e recomendam mais para outras pessoas. Ou seja, além de ter um serviço bem feito, você ainda conquista o famoso marketing boca a boca.
Mais controle e previsibilidade para o seu time comercial
O ION IA também auxilia seu time de vendas a dimensionar a sua produtividade no dia a dia. Com base no histórico de vendas de cada representante, ele sugere uma meta diária e aponta qual é o desempenho esperado.
Esta é mais uma forma de estimular sua equipe a encontrar sua melhor performance, com base em dados e análises que ajudam a potencializar o trabalho e reduzir as tarefas que consomem tempo sem contribuir diretamente para os resultados.
Quer fazer pedidos com mais inteligência e rapidez? Converse com um de nossos consultores e conheça todas as vantagens do Pedidos IA!