Emitir pedidos é um tarefa simples, mas você já parou para refletir sobre o tempo que o seu time comercial despende nessa atividade?

Diariamente são dezenas de pedidos, cada um em um formato diferente: áudio, imagem, texto, pdf, doc, jpg… os formatos são inúmeros. E lá vai cada vendedor digitar pedido por pedido no seu sistema de automação de vendas para dar seguimento aos processos internos.

Enquanto digita, o vendedor se divide entre prestar atenção nas informações para não inserir nenhum dado errado e olhar para a hora passando enquanto outras ações mais estratégicas são deixadas de lado, como o follow up para aquele novo cliente que está quase fechando.

Ao final do expediente, o que sobra é um profissional cansado, estressado e com tarefas acumuladas para o dia seguinte. E, ainda assim, ele não está livre de ter lançado algum dado errado no sistema que possa comprometer um ou dois pedidos.

Mas sabia que seu time comercial não precisa mais passar por isso? Com a transformação digital no atacado e distribuição, ficou bem mais simples fazer a emissão de pedidos e garantir mais eficiência e eficácia nos seus processos.

Eliminando a entrada manual de dados

A entrada manual de dados é um dos processos mais morosos para um time comercial, especialmente para quem está em campo.

O vendedor pode ter que interromper o diálogo com o cliente para fazer a inserção das informações ou anotar rapidamente em um papel para depois transferi-las para o software de automação da força de vendas.

Em alguns casos, acontece até de o vendedor ter que memorizar o pedido para anotá-lo em outro momento, o que pode acarretar em esquecimento.

São tantas as situações que podem comprometer a qualidade das informações que assumir esse risco já não é uma opção. Por essa razão, atacadistas e distribuidores têm buscado, cada vez mais, aplicativos de emissão de pedidos que facilitem a captação de dados e o envio imediato destes para a ferramenta de automação da força de vendas.

Essa simples mudança oferece mais agilidade e eficiência na hora de registrar um pedido, evitando erros que podem afetar prazos de entrega e até mesmo gerar a necessidade de devolução do pedido.

Tornando a comunicação mais clara e assertiva

A emissão de pedidos é um processo vital para que o fluxo da sua cadeia logística aconteça de forma organizada e eficiente.

Se uma única informação chega de forma incompleta ou equivocada, pode comprometer a separação de produtos no estoque, o preparo destes para o envio e, claro, o próprio envio dos produtos. Além disso, os prazos acordados podem ser impactados, gerando insatisfação e, em alguns casos, até cancelamentos.

Dentro dessa perspectiva, quanto mais clara e assertiva for a comunicação entre todos os setores do seu atacado e distribuição, menos problemas desse tipo ocorrerão ao longo do tempo. Isso significa mais eficiência e agilidade nos processos, sem falar na satisfação dos clientes.

Nesse sentido, o que as empresas do setor têm buscado são soluções que evitem esses gaps comunicacionais, como ferramentas de IA que coletam os dados dos pedidos e os estruturam de uma forma que sejam rápida e imediatamente inseridos no seu software de automação de vendas.

Com esse tipo de tecnologia, além de reduzir erros de digitação, seu time comercial ganha mais tempo para investir no relacionamento com os clientes e focar em melhores negociações.

Sincronizando dados em tempo real

Um dos maiores diferenciais que um atacadista e distribuidor pode ter na atualidade é a velocidade de entrega.

Segundo dados do Ancor Group, os atacadistas que mais se destacam têm um prazo de entrega médio de 18,7 dias. E um dos processos vitais para que esse prazo seja o menor possível é a emissão de pedidos, já que é ele quem dá início a toda a operação interna.

Logo, se o seu time comercial dispõe de uma ferramenta que está sincronizada com seu sistema de vendas e envia os dados em tempo real, isso já garante maior celeridade no faturamento, na separação e expedição das mercadorias.

Além disso, se você tem um atacado realmente integrado, seu estoque é automaticamente atualizado, evitando vendas de produtos que estão em falta, por exemplo.

Prevendo demandas com maior exatidão

A previsão de demandas é um fator estratégico para quem deseja escalar vendas sem correr o risco de ter uma quebra de estoque. Mas, para que ela seja efetiva, você precisa ter dados precisos sobre o seu volume de vendas.

Uma ferramenta de emissão de pedidos também auxilia nessa questão, munindo seu Big Data de informações atualizadas para uma melhor previsão de demandas.

Isso permite que você se prepare para datas sazonais e também reforce seu time de vendas sempre que necessário, visando atingir as metas definidas e alcançar os resultados necessários para continuar crescendo.

Pedidos IA: a funcionalidade que faltava na sua gestão de pedidos

Como você viu, uma gestão eficiente de pedidos é o primeiro passo para crescer e escalar com eficiência, evitando riscos como quebra de estoque, envio de mercadorias equivocadas e prazos que fogem à expectativa dos clientes.

Foi pensando nisso que a ION criou o Pedidos IA, uma funcionalidade do ION IA que vai agilizar a sua jornada de vendas e trazer mais segurança e eficácia para todo o processo de emissão de pedidos.

O Pedidos IA é capaz de receber pedidos em diversos formatos — texto, áudio, planilha, imagem, etc. — extrair os dados e estruturá-los de forma que eles sejam facilmente enviados para conferência no ION Vendas.

Assim, seu time comercial ganha mais tempo para se relacionar com os clientes e atuar de forma consultiva, em vez de ficar preso a tarefas manuais e burocráticas.

Essa é mais uma inovação da ION que está transformando o mercado de atacado e distribuição e trazendo mais agilidade e precisão em toda a operação.

Para conhecer todas as facilidades que o ION IA pode agregar aos seus processos, fale agora mesmo com um de nossos consultores!