Quando o assunto é comércio eletrônico, o universo B2B espelha o comportamento do B2C, buscando uma jornada de compra ágil e com autonomia.
Para você ter uma ideia, 90% das compras no universo B2B começam com uma pesquisa online, sendo que 57% já tomaram a decisão de compra quando efetivamente entram em contato com um consultor de vendas.
Esses dados reforçam a ideia de que, se você quer vender mais para outras empresas, deve se inspirar nas estratégias de vendas online para o público em geral.
E uma dessas tendências é a venda direta por aplicativo. Continue a leitura e entenda as vantagens dessa estratégia de vendas!
As perspectivas do mercado de mobile commerce
Não é novidade que as pessoas migraram em peso para o ambiente mobile. De acesso às redes sociais a horas inteiras vendo vídeos na internet, o mobile tem se sobressaído a outras formas de interação com os consumidores.
E no ambiente corporativo, não é diferente: 37% dos líderes de negócios consideram o digital seu maior diferencial. Prova disso é que mais de 50% das lojas possuem um aplicativo próprio para vendas diretas, um cenário que se reflete no comportamento dos consumidores: 53% dos usuários de smartphones fazem compras via app.
Todo esse movimento faz com que as estimativas de faturamento para o mercado de mobile commerce sejam bastante positivas: até 2025, a receita do setor deve superar os 728 bilhões de dólares.
Animado com essa perspectiva? Então saiba por que a venda direta por aplicativo é o futuro do comércio eletrônico.
Vantagens da venda direta por aplicativo
A venda direta por aplicativo responde a uma demanda das pessoas por maior praticidade na hora de comprar. Tanto é, que 60% dos usuários B2C usam o smartphone para fazer pesquisas enquanto estão dentro da loja comprando.
E como o B2B espelha o B2C, você já deve imaginar que a reação dos compradores corporativos é exatamente a mesma. Nesse sentido, o que você pode esperar ao investir em vendas diretas por aplicativo:
Maior escalabilidade nas vendas
Ao adentrar o mundo mobile, você aumenta sua capacidade de vendas na medida em que coloca seus produtos literalmente na palma da mão dos seus futuros clientes.
Em apenas alguns cliques seus clientes B2B têm acesso ao seu portfólio de produtos, podendo realizar compras a qualquer hora, em qualquer lugar.
Além disso, você pode personalizar ofertas de acordo com o perfil de cada cliente, aumentando ainda mais as oportunidades de negócios a partir de um relacionamento mais próximo e personalizado.
Personalização de ofertas
Ao ter um aplicativo para vendas diretas você ganha a possibilidade de personalizar as ofertas segundo o histórico de compras, criando vínculos ainda mais fortes com seus clientes e potencializando a fidelização.
Produtos relacionados também podem ser sugeridos no momento em que o cliente está realizando a compra, aumentado a sua taxa de upsell ou crossell nas vendas. Desse modo, você pode aumentar seu faturamento sem precisar investir em mais ações de marketing.
Melhor experiência do cliente
Com mais facilidade para comprar, a jornada de compra se torna mais ágil e eficiente, contribuindo para a melhoria da experiência junto à sua marca. E quanto mais satisfeito o cliente se sente, maiores as chances de comprar mais da sua empresa e recomendá-la a outras empresas.
Mais segurança na hora das compras
Aplicativos oferecem uma série de ferramentas que podem tornar o seu processo de vendas ainda mais seguro. É o caso da identificação biométrica e autenticação em dois fatores, dentre outros.
Assim, além de evitar fraudes ou compras não autorizadas, você ainda garante um diferencial a mais para o seu time de marketing trabalhar na hora de criar campanhas para os seus produtos.
Maior descoberta de produtos
Se você quer uma maneira de fazer com que seus clientes conheçam todo o seu portfólio de produtos, não há forma melhor do que ter um aplicativo para venda direta.
Você pode fazer recomendações de novos produtos, divulgar promoções, fazer lançamentos de produtos e mostrar possibilidades de upsell e crossell de maneira rápida e direta.
Como desenvolver um aplicativo para venda direta?
Muitas empresas deixam de fazer vendas diretas por aplicativos pelo alto custo de desenvolvimento de uma tecnologia que seja eficaz e proporcione todos os benefícios que listamos.
Mas e se você tivesse acesso a uma solução única e de fácil implementação?
Esta é a proposta do ION Direto, a solução da ION Sistemas que vai permitir que a sua empresa escale vendas de forma simples, rápida e segura.
Com o ION Direto, seus clientes fazem compras na melhor hora e lugar, independentemente do dia da semana. Também têm acesso a todo o seu portfólio de produtos de maneira facilitada, podendo conhecer todas as opções de produtos da sua empresa.
O ION Direto também permite que você escale a sua força de vendas sem, necessariamente, ter que ampliar sua base de vendedores na mesma velocidade. Isso traz maior controle financeiro para o seu negócio, favorecendo o planejamento de longo prazo.
Com o ION Direto, você ainda tem um canal de comunicação rápido e eficaz com cada cliente, podendo personalizar as ofertas de acordo com o histórico de cada um e fortalecendo os vínculos com a sua marca de forma a ampliar a fidelização de clientes.
Para fechar com chave de ouro, você pode personalizar o ION Direto com as cores, logomarca e características da sua marca, criando um aplicativo de venda direta com a cara do seu negócio.
Se você estava buscando uma forma de ampliar as suas vendas com rapidez, segurança e tecnologia de ponta, precisa conhecer o ION Direto. Fale agora mesmo com um de nossos consultores e escale o seu faturamento!